KLM Flug - Entschädigung bei Verspätung, Überbuchung und Annullation

Sind Sie von einer Flugverspätung oder Annullierung betroffen und sitzen gerade am Flughafen fest? Prüfen Sie, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht – einfach, schnell und unverbindlich.
Die niederländische Fluggesellschaft KLM Royal Dutch Airlines wurde 1919 gegründet und ist damit die älteste Airline der Welt.

Als Mitglied der SkyTeam-Allianz bildet sie zudem gemeinsam mit der französischen Fluggesellschaft Air France die Air France-KLM Holding.

Finanzielle Entschädigungen
Die Ticketkosten haben keinen Einfluss auf die Höhe der Entschädigung.
KLM Entschädigung bei Verspätung,Überbuchung oder Annullation
Ein Antrag auf volle Rückerstattung des nicht in Anspruch genommenen Teils Ihres Tickets ist in folgenden Fällen möglich:

  • Sie beantragen die Erstattung Ihres Tickets innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung.

  • Ihre Flugzeit hat sich geändert und Sie haben sich entschieden, Ihre Reise nicht anzutreten.

  • Ihr KLM-Flug wurde gestrichen und Sie haben keinen Alternativflug angetreten.

  • Sie haben Ihre Reise storniert, weil Ihr Europaflug mehr als 90 Minuten Verspätung hatte, und der Hin- und Rückflug für denselben Tag geplant waren.
  • Sie haben Ihren KLM-Flug storniert, weil dieser mehr als 3 Stunden Verspätung hatte.

  • Wenn Sie für Ihren KLM-Anschlussflug mehr als 5 Stunden Verspätung haben und Sie nicht mehr zu Ihrem endgültigen Reiseziel fliegen wollen.

  • Falls ein Passagier bedauerlicherweise verstorben ist.

Auch in folgenden Fällen kann ein Antrag auf Rückerstattung gestellt werden:

  • Sie haben ein erstattungsfähiges KLM-Ticket gebucht. Die Rückerstattung wird auf Basis der tatsächlich zurückgelegten Flugstrecken berechnet, abzüglich eventueller Stornierungsgebühren.

  • Ihr Visumsantrag wurde abgelehnt.

Quelle: klm.com